如果您忘记了登录名和密码，请通过以下方式索取。
通过注册邮箱索取
系统会将用户名和密码发送到该单位注册时所捆绑的联系人邮箱中，请确保该邮箱地址正确无误并属于在职人员。如果单位注册时未捆绑联系人邮箱则无法使用该功能。
通过注册手机索取
系统会将用户名和密码免费发送到该单位注册时所捆绑的联系人手机中，请确保该手机号码正确无误并属于在职人员。如果单位注册时未捆绑联系人手机则无法使用该功能。
通过发送传真索取
请您发传真至010-83083543,注明单位名称,加盖单位公章并留下联系电话及电子邮箱地址，我们收到传真后会及时将您的用户名密码发送到您指定的邮箱中。（请尽量不要使用企业邮箱）[格式下载：申请取回用户名密码.doc]
特别提示：如果您单位的联系人发生了变更，请您索取回用户名及密码后及时更改密码和注册人联系信息。如果以上方法不能解决您的问题,请拨打我们的服务热线：010-83083574/84/49。